Universo ERP, el Blog DATISA

La respuesta a esa pregunta es complicada porque según indican los estudios hay mucha diferencia según el tamaño de empresa. Aunque parece que según las últimas cifras cada vez nos lo tomamos más en serio.

El pasado Marzo AMETIC presentó de nuevo el informe las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las empresas españolas 2011 que analiza el papel de las TIC en las empresas de nuestro país. Un informe que nos parece muy interesante y que nos ayuda hacernos una idea de como las compañías cada vez confían más en la tecnología para aumentar su competitividad.

El informe resalta que los principales indicadores se mantienen o suben por lo que la penetración de las TIC sigue creciendo en general en las empresa española, aunque los cuatro últimos años han sido difíciles y eso se refleja en las cifras del sector.

España obtuvo 43,5 % en 2011, lo que supone un aumento de 6,5 puntos respecto al año anterior. Este indicador se realiza con la media de los tres factores clave que muestran el desarrollo tecnológico de un país: uso de las TIC, Uso de Internet y uso del E-commerce.

De ellos, el que mostró la mayor evolución fue el “uso de las TIC”, que obtuvo 59,2% y el mayor crecimiento de los tres factores, con 7,7 puntos más que el año anterior. El segundo eje diferencial fue la tasa de “uso de internet”, que alcanzó los 44,7 puntos y un incremento anual de 5,8 puntos. En último lugar estuvo la tasa de “uso de comercio electrónico” con 29,4 puntos, aunque con un repunte de 6,1 puntos respecto a 2010.

Sistemas de Gestión en las Empresas

Al ser fabricantes de ERP nos parece muy interesante analizar los resultados de este estudio sobre los sistemas de gestión de empresas, así que hemos buscado los datos al respecto de este estudio.

Como en anteriores ediciones se analiza el uso de los sistemas de gestión informatizados que utilizan las organizaciones para la gestión, planificación y administración de los recursos con el objetivo de simplificar las actividades diarias.

A tenor de los datos, las bases de datos informatizadas (sistemas de Datawarehouse o Datamining) son las más populares entre las empresas con ordenador (48,8%). Con porcentajes en torno al 16% se sitúan los sistemas de SCM (16,2%), ERP (15,9%) y CRM (15,7%).

Las compañías más pequeñas no presentan importantes variaciones en cuanto a la posesión de ERP respecto a ediciones anteriores (22,9%), mientras que los porcentajes de dichos software son más dispares en las empresas de 250 y más empleados (40,3%).

Cloud Computing

Otro de los puntos que nos perece interesante destacar es el del Cloud Computing. Como segundo año consecutivo, se presenta un análisis detallado del cloud computing, entendiendo como tal los servicios que se pueden utilizar a través de la red en un sentido amplio..

Según los datos recabados, actualmente cada vez son más las empresas que detectan los beneficios del cloud computing, representando al 60,6% de las empresas con conexión a internet, 3,9 puntos porcentuales más que en 2010.

Entre los servicios ofrecidos en la nube, el más utilizado por las empresas usuarias del cloud computing es el correo electrónico (86,4%). El 24,7% dispone de almacenamiento de información en la red y el 19,3% trabaja con aplicaciones ofimáticas gestionadas vía internet. En ese sentido el ERP estaría dentro de Otros con un 0,7%.

El martes  se presentó en Madrid, el “Informe ePyme 2011. Análisis sectorial de implantación de las TIC en la pyme española” por Fundetec y La Dirección General de Industria y de la PYME (DGIPYME). Ya os hemos hablado en este blog de ediciones anteriores de este informe, que nos parece muy interesante por lo que queremos compartirlo con vosotros, os hacemos un pequeño resumen.

Este informe desde hace cuatro años, viene realizando una radiografía bastante exacta sobre la situación tecnológica de la pyme, centrándose en nueve sectores de la economía española, que representan el 40% del PIB. Estos sectores son: logístico, transporte, hotelero, turismo rural, comercio minorista, artesanía, agroalimentario, instaladores de telecomunicaciones e ingeniería de consulta.

El documento que desarrolla como las pymes están valorando las inversiones TI en el actual contexto económico nos da información muy interesante y nos ofrece pistas de su progreso en el futuro.

Las conclusiones más importantes a las que ha llegado ePyme 2011 son que la pyme española ha alcanzado cierta madurez en la adopción de nuevas tecnologías, aunque desde una perspectiva básica; y que se aprecia una equiparación entre los sectores tradicionalmente menos tecnificados y los que destacan por un mayor uso de las TIC. También que cada vez las empresas tienen más claro como la adopción de las TIC influye en su competitividad.

Situación del software en la pyme

Al ser fabricantes de ERP nos parece muy interesante analizar los resultados de este estudio sobre las aplicaciones informáticas más utilizadas. Los resultados apuntan en primer lugar a la utilización de las soluciones ofimáticas, seguidas de las de facturación y contabilidad.

En los tres casos, los sectores tecnológicamente más maduros (hotelero, logístico e instaladores TIC) presentan un porcentaje de uso muy elevado (por encima del 92% en ofimática, del 79% en facturación y del 68% en contabilidad), mientras que en los que se sitúan en un nivel más inicial, como el comercio minorista, su uso avanza de forma notable, con crecimientos en dos años de 30 puntos en ofimática (87%), de 26 puntos en facturación (65,5%) y de 17 puntos en contabilidad (56,5%).

En aplicaciones específicas para cada uno de los sectores, cuatro de ellos se sitúan por encima del 80% en el uso de alguna aplicación especialmente diseñada para sus procesos de negocio, llegando el sector logístico al 91,8% en el caso de la gestión de pedidos. Las herramientas de cálculos técnicos son utilizadas por el 89,4% de las empresas de ingeniería, y las de gestión de reservas están presentes en el 87,9% de las de turismo rural y en el 83,5% de las empresas hoteleras.

Conclusiones y recomendaciones

Nos han parecido muy interesantes las conclusiones del informe por lo que os hacemos un extracto aquí.

En primer lugar, el impacto, agudizado en este último año, de la crisis económica se ha reflejado en que la creciente dificultad para financiar inversiones y la existencia de otras prioridades de gasto, han supuesto un freno al avance de las TIC, que no obstante no ha hecho mella en la percepción de utilidad de estas tecnologías por parte de los empresarios.

En segundo lugar, el mayor nivel de maduración de los sectores ante la percepción del uso de la tecnología como herramienta para aumentar la competitividad y productividad de las empresas.

Aunque hay que mencionar, que los resultados obtenidos el la implantación en algunos casos no han estado a la altura de las expectativas creadas. Este fenómeno se explica fundamentalmente por la todavía insuficiente capacitación TIC de empresarios y trabajadores, por un lado, y por la falta de adaptación y personalización de las herramientas TIC a las necesidades específicas de cada sector, por otro.

Muchos sectores de la sociedad aprovechan esta época de elecciones generales para hablar de sus propuestas y reivindicaciones. Ese ha sido el caso también de AMETIC (Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales) que el mes pasado presento sus proposiciones.

Bajo el título “Propuestas de la industria TIC para la nueva economía que España necesita”, la patronal presentó un documento en el que pidió redoblar esfuerzos para apostar por el “factor digital” como motor de la economía española y agente principal de nuestra productividad y competitividad.

La propuesta de AMETIC nos parece muy interesante y ambiciosa. Ya sabéis que en este blog la competitividad es un tema recurrente. Así que os comentamos alguno de los puntos que nos ha parecido más sugerentes.

Industria TIC como motor económico

Todas las propuestas de AMETIC se basan en una premisa, el convencimiento del potencial económico de crecimiento de la industria ETIC en España y la posibilidad que tiene este de crear empleo de calidad. Y de que el crecimiento de este sector conllevaría a su vez un incremento de la productividad y competitividad del tejido empresarial español en general.

Aboga por un cambio en el tejido productivo español, algo de lo que se viene ya hablando desde hace tiempo dentro y fuera del sector. Hace tiempo que venimos escuchando la necesidad de invertir más en I+D+i en todos los sectores. Pero estos cambios son una puesta de futuro que darán resultados a medio largo plazo.

Para que este cambio sea posible las propuestas de AMETIC se podrían resumir en tres puntos fundamentales: El desarrollo de la Sociedad de la Información en general, una reforma educativa que conlleve la incorporación de las ETIC al diseño curricular de todos los ciclos educativos y la apuesta de las administraciones públicas por las tecnologías, no sólo en el fomento de las mismas, sino también en la incorporación de las nuevas tecnologías en las propias administraciones para mejorar los servicios a los ciudadanos y al mismo tiempo poder ahorrar costes.

Nos parece muy interesante la definición que hace AMETIC de la Tecnología: La misión de la Tecnología consiste en ayudar a las personas, en generar desarrollo económico y, por tanto, empleos  de valor añadido, que les permitan aumentar su calidad de vida. Solo puede realizarse de forma continuada si la sociedad demanda su uso. Una Tecnología que nadie demanda no tiene sentido.

Formación TIC para el empleo

Este punto junto con el Desarrollo de la Sociedad de la información es de los que nos ha parecido más interesantes.

Sería preciso el desarrollo de una política de incorporación de las ETIC al diseño curricular de todos los ciclos educativos, desde la escuela primaria a la universidad. Y se propone una reforma urgente de la formación profesional.

Uno de los problemas que existe actualmente que ya hemos comentado en este blog es la falta de formación en las posibilidades y el uso de las ETIC, lo que es fundamental para conseguir mejorar la productividad y la sostenibilidad de las empresas. Por lo que se propone establecer criterios de prioridad en la selección de cursos para la formación de profesionales que incluyan estas materias. E incluir a formar a desempleados en perfiles ETIC demandados por el mercado.

AMETIC también propone trabajar en el fomento de las vocaciones técnicas desde el sistema educativo para garantizar la disponibilidad del talento necesario para el desarrollo de nuestra economía. Y continuar apoyando el desarrollo del I+D puesto en marcha por el Ministerio de Ciencia e Innovación.

En definitiva una apuesta por las tecnologías para un mejor futuro de nuestra sociedad. Os recomendamos la lectura de las propuestas. Y esperamos que sean tenidas en cuenta por nuestros futuros gobernantes.

Hace aproximadamente un mes la Fundación Orange presentó una nueva edición de su informe anual eEspaña, en el que hace un interesante análisis sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España y su convergencia con el resto de los países de su entorno.

Según señala el informe, parece que España se ha estancado bajando dos puestos desde el informe anterior y distanciándose del número uno, Suecia. Actualmente ocupa el puesto 17º en el ranking europeo de desarrollo de la Sociedad de la Información y a un punto de la media europea.

En la medición (UE+Noruega), Suecia, Finlandia, Dinamarca y Noruega obtienen las primeras posiciones y constatan el dominio de los países nórdicos en la Sociedad de la Información europea.

Pero ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?

Una de las causas que se destacan en este estudio es el estancamiento en el fomento de la inversión por parte de la Administración Pública en las Nuevas Tecnologías. En España ya empezamos con retraso con respecto a otros países europeos en el impulso de las mismas.  Y aunque el Plan Avanza sirvió de motor en su momento para ayudarnos a acercarnos a la convergencia con el resto de los países europeos, actualmente se han disminuido los fondos debido a la crisis y esto se ha traducido en una desaceleración, distanciándonos del punto a donde habíamos llegado.

Os recomendamos la lectura de este interesante informe (aunque sea el resumen) que no sólo nos retrata, sino que analiza distintas variables y nos propone por qué y cómo hemos llegado a la situación actual. Algunos de los temas que toca son: la SI en el mundo, la e-administración, adopción de las TIC por los ciudadanos, y muchos más. Nosotros hemos querido poner el foco en las TIC en la empresa española.

El punto de vista de las Empresas

Nuestro análisis del estudio de Orange, confirma lo que venimos diciendo en este blog desde hace tiempo, y es que las empresas españolas tienen que hacer un esfuerzo mayor por adaptarse a las nuevas tecnologías y potenciar su uso, ya que estas herramientas podrían mejorar su productividad. Independientemente de que la administración pública también debería trabajar en el estímulo de la adopción de nuevas tecnologías sobre todo en la pyme.

Hemos seleccionado algunos datos que nos han parecido interesantes:

Empezamos con las buenas noticias. En el ámbito empresarial, según los datos facilitados en el estudio, España es líder europeo en acceso de empresas de 10 o más empleados a través de banda ancha, sumando fija y móvil (prácticamente el 100%), pero sólo el 64% de las mismas tiene página web.

El porcentaje de empresas de 10 o más empleados que en 2010 declara poseer ordenadores es del 98,6%, el 97,2% está conectado a Internet y el 96,5% tiene correo electrónico.

Sin embargo, el porcentaje de trabajadores que utilizan el ordenador en sus tareas habituales es del 55,8%, con notables diferencias entre estratos de tamaño, siendo las empresas más grandes donde más empleados trabajan con ordenadores.

Las principales áreas automatizadas en las empresas españolas son contabilidad y gestión de la producción y la utilización de herramientas informáticas como ERP y CRM se extiende al 22,5% y al 28,6%, respectivamente, de las empresas de 10 o más empleados. Desde nuestro punto de vista quedan importantes áreas por mecanizar muy interesantes y que podrían aportar una mejora en la competitividad.

Ahora sólo queda preguntarnos como vamos a abordar la mejora de la competitividad para salir de la crisis, no sólo desde la administración pública sino también desde las empresas Estas decisiones marcarán nuestra posición en la parrilla de salida en los mercados del futuro ¿Apostaremos por las nuevas tecnologías?

El INE acaba de publicar la Encuesta sobre el uso TIC y el Comercio Electrónico en las empresas 2010/11. Una vez más, la valoración de la misma depende de cómo veamos el vaso si medio lleno o medio vacío.

Instituto nacional estadistica por Pau Iglesias

Actualmente sigue habiendo mucha diferencia en la implantación de las TIC en función del tamaño de empresa. Cuanto mayor es la empresa en general, mayor es la penetración de estas. Las diferencias más notables se perciben sobre todo, en las pequeñas empresas de menos de 10 trabajadores.

También es verdad, que la evolución está siendo positiva y que hay un aumento progresivo de la incorporación de las nuevas tecnologías en este tipo de empresas. Pero, ¿es esta suficiente? Veamos los datos:

Evolución del uso de las TIC en empresas de más de 10 trabajadores

El porcentaje de empresas con conexión por Banda ancha fija ha aumentado del 98,2% en enero de 2010 al 99,3% en enero de 2011. Por su parte, el porcentaje de empresas con conexión a Internet y página web ha pasado del 63,9% al 67,0%, mientras que la interacción de las empresas con las Administraciones Públicas vía Internet se ha incrementado del 70,1% al 84,0%.

Uso de las TIC en las empresas de menos de 10 empleados

El 69,7% de las empresas de menos de 10 empleados dispone de ordenadores y el 25,0% tiene instalada una Red de Área Local (LAN).

En cuanto al uso de Internet, el 64,1% de las empresas pequeñas dispone de acceso a Internet, lo que supone un incremento del 10,4% respecto a enero de 2010. El 96,8% de estas empresas con conexión a Internet acceden mediante alguna solución de Banda ancha.

En cuanto a la presencia en la Red, el 25,9% de las empresas pequeñas con conexión a Internet dispone de página web, lo que supone un incremento del 3,7% respecto a enero de 2010.

El blog pymes y autónomos ha realizado un análisis muy interesante de este punto.

Conclusiones

Desde este blog, siempre hemos defendido el uso de la tecnología para aumentar la competitividad de las empresas. Y pensamos que el ritmo de crecimiento debería de ser más rápido. Estamos convencidos del efecto positivo de la informatización de las empresas en un aumento de la productividad (que en el fondo es nuestra razón de ser).

Un aspecto que no se ha tenido en cuenta en la encuesta del INE, y que nos permitiría valorar el impacto real de la tecnología en la mecanización de las empresas, es, que usos se le da al ordenador, es decir, que áreas de la empresa están informatizadas. ¿Se utiliza el ordenador más allá del Office?, es decir para más que la elaboración de documentos, utilización hojas de cálculo, etc. ¿Se usa también para procesos de facturación, contabilización, gestión de almacén,…? El informe de Fundetec, enfocado en la pyme, que ya comentamos en un post anterior, llegaba a la conclusión que dependía mucho del sector. Os recomendamos su lectura.

En resumen, las empresas que apuestan por la tecnología en su cadena de valor, son capaces de mejorar su posición en el mercado, gracias a un aumento de la productividad en sus procesos. La pyme debería de asumir este cambio de mentalidad para su supervivencia.

<Imagen propiedad Pau Iglesias>